Salgs- og leveringsbetingelser

Aftalevilkår
 

Du kan altid finde de gældende salgs- og leveringsbetingelser på denne side.
 

CopenhagenToys er 100% ejet og drevet af:

CPH Ebizz Aps
Larsbjørnsstræde 3
1454 København K.
Cvr. Nr. 32292097

Ordre, priser og varer
 

Alle varerpriser er i danske kroner inkl. 25% moms, men eksklusiv levering. Der tages forbehold for udsolgte og udgåede varer, samt trykfejl og afgiftsændringer.

Du vil automatisk modtage en ordrebekræftelse med oplysninger om din ordre, samt betalings- og leveringsmetode. Du kan altid genfinde dine ordrer ved at logge ind på CopenhagenToys.com.

Betaling
 

Du kan vælge at betale på følgende måder:

Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Elektron, Mastercard/Eurocard, JCB, Maestro, American Express.

Når du betaler med betalingskort, hæver vi først beløbet på din konto, når varen er afsendt fra os.

Levering og leveringsomkostninger

Alle pakker sendes diskret i en neutral pakke, uden nogen form for information om indhold.

Forsendelse koster kr. 49,00 pr. ordre, med mindre andet er oplyst. Du betaler ingen gebyrer hos CopenhagenToys.
Vi sender udelukkende til adresser i Danmark, og alle forsendelser foregår med TNT Post.

Bestillinger leveres som hovedregel indenfor 1-5 hverdage. Såfremt én eller flere af dine varer er i restordre, samler vi din bestilling, således at alle varer sendes én gang. I tilfælde af restordre kontakter vi dig via mail.
Vi har mulighed for at levere til en anden adresse, end den der faktureres til – dette fremgår tydeligt i selve ordreprocessen – se mere under ”Sådan handler du hos CopenhagenToys”.

Retur- & Reklamationsret
 

Ifølge dansk lovgivning har du 14 dages returret - VI GIVER 30 DAGE. Hvis du vil returnere en varer, skal den være i ubrudt emballage og i væsentlig samme stand som ved modtagelsen af varen. Ved produkter til erotisk brug bortfalder fortrydelsesretten ved åbning af produktets emballage pga. hygiejniske årsager.

Hvis du vil sende en varer retur til os, så vedlæg venligst en kopi af fakturaen.
Du kan returnere varen på følgende måde:

    •   Nægte modtagelsen fra postdanmark
    •   Returnere varen til nedenstående returadresse pr. post. med ordre nr

Returadresse:
CPH Ebizz Aps
Larsbjørnsstræde 3
1454 København K

BEMÆRK: Varer kan kun returneres med post til returadressen, da adressen kun er administrationskontor.

Reklamationsret
 

Copenhagentoys yder 2 års reklamationsret, i henhold til købeloven, omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Copenhagentoys indenfor rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget. I forbindelse med reklamationer betaler Copenhagentoys  returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Fejl i ordre
 

Hvis du mod forventning har modtaget fejlagtig varer eller mangler en varer, så kontakt os venligst på salg@copenhagentoys.com

Det med småt
 

Aftaler med Copenhagentoys.com indgås på dansk. Når du handler på Copenhagentoys.com, gælder dansk rets almindelige købe- og aftaleretlige regler, herunder reglerne om forbrugerkøb. Som forbruger er du derfor beskyttet af den gældende lovgivning på området, dvs. primært købeloven og forbrugeraftaleloven.

Ansvarsfraskrivelse
 

Copenhagentoys.com kan ikke drages til ansvar for andet, end hvad der følger efter dansk lovgivning.

Håndtering af personoplysninger
 

Ved at godkende disse salgs- og leveringsbetingelser accepterer du også Copenhagentoys.coms persondataretlige betingelser.

Sidst opdateret den 29/12-2009